Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: она мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда на помощь пришёл тот, кто давно хранил к ней тёплые чувства.
